FORMULARIO DE RECLAMOS PARA REPROGRAMADOS – REFINANCIADOS – PERIODO DE GRACIA, DIFERIDOS DATOS DEL CONSUMIDOR FINANCIERO Nombre y Apellido del Reclamante Identificacion (Cedula de Identidad, NIT, pasaporte u otro) Numero de telefono de contacto Tu correo electrónico (obligatorio) Ciudad/Departamento DATOS DE LA ENTIDAD FINANCIERA Y OPERACION CREDITICIA Tipo de Credito Entidad Ciudad/Departamento Ubicacion del hecho Nombre del oficial de credito o la persona que brindó la atencion TEMATICA ESPECIFICA Tipo de Temática Refinanciamiento (Codigo SCIP 259)Reprogramacion (Codigo SCIP 260)Periodo de Gracia (Codigo SCIP 261)Cobro de Intereses diferidos (Codigo SCIP 255)Cobro de Seguros (Codigo SCIP 262)Cobros adicionales por tarjeta de crédito (Codigo SCIP 263)Desconocimiento de la Normativa vigente ( Codigo SCIP 264)Atencion del personal de la Entidad (codigo SCIP 265)Otros (Codigo SCIP 258) Descripcion del Hecho